Même si depuis quelques années, avoir une version responsive de son site est devenu obligatoire, l’application mobile a su trouver sa place sur le web. Cela peut s’expliquer par le fait que celle-ci a conduit à une meilleure expérience utilisateur auprès des internautes et mobinautes. La question est donc de savoir ce qu’une telle disposition apporte réellement pour une marque ou une entreprise ? Voici quelques points pour faire la lumière sur la question.
L’adaptabilité du format
Un des aspects les plus importants pour un site web, c’est de toujours arborer une fonctionnalité pratique et d’une interface ergonomique. Dans ce sens, une application mobile peut parfaitement répondre aux standards d’utilisation que ce soit sur l’affichage ou la navigation. Certes, le développement d’une application mobile ne présente pas encore la même facilité que sur un ordinateur de bureau, mais reste tout de même attirant chez les utilisateurs. Par ailleurs, contrairement à la version mobile d’un site internet qui est l’adaptation de l’original, les applications sont réellement créées à partir d’outils à part et destinés pour l’usage.
Usage aisé pour les internautes et les mobinautes
En termes d’utilisation, il est bien plus facile de trouver une application pour un usage particulier que de chercher la version mobile d’un site web. D’ailleurs au lieu de chercher sur un moteur de recherche et de scroller sur quelques résultats, elle permet d’accéder à des contenus en moins de clics. Et même si beaucoup de marques (média, entreprise, site web, boutique en ligne, etc.) ont recours au développement application mobile, cela reste tout de même un bon deal pour n’importe plateforme qui se veut d’impressionner les utilisateurs.
Contourner les URL
Le moyen d’accès est l’élément qui fait le plus grand avantage d’une application. Pas seulement de point de vue marketing ou comportemental, la plupart des utilisateurs sont réticents à l’usage des URL. C’est tout bonnement plus simple de cliquer sur une icône pour accéder à une plateforme que de chercher le bon lien. Certes assez paresseux, mais cherchez loin n’est plus une option surtout quand la simplicité est offerte sur un plateau.
Si on devait prendre un exemple, le développement application mobile agit un peu comme le packaging de la nourriture. Les gens aiment que ce soit déjà emballé et prêt pour la dégustation. Ils aiment le fait que les liens soient déjà rassemblés dans un tout concret simple d’utilisation et avec un visuel : une icône.
Communication marketing : présentation visuelle de qualité et tendance
Le plus grand avantage réside toujours dans la simplicité. A savoir que tous ceux qui possèdent un iPhone n’ont pas forcément les bonnes habitudes à marquer les pages qu’ils visitent en favoris pour éviter de chercher plus tard. L’existence même d’une application mobile remet en doute l’utilité de cette fonctionnalité. En effet, plutôt que piocher dans sa liste de page visitée, beaucoup préfèrent lire Le Monde et Cosmopolitan sur leur Smartphone en cliquant simplement sur une icône que d’avoir à lancer son navigateur.
L’expansion du développement application mobile a suscité pas mal de critiques. Certains diront qu’il est facile de créer un raccourci ou une icône soi-même pour tous les sites internet, mais qui prend réellement la peine de le faire ?
Et puisqu’il est question de communication marketing pour les marques, autant dire qu’une application est un outil réactif. Personne et aucune entreprise ne fait la promotion de la version responsive de son site web, cela ne se fait pas ! Par contre, lancer un app pour sa marque, cela sonne tout simplement tendance.
Bref, pour la question s’il faut laisser tomber le responsive pour l’application, cela reste une question de préférence et de disponibilité. Sinon, c’est toujours bénéfique de créer soi-même son application mobile ou de faire appel à une agence web offshore pour la conception.