admin | 
15 octobre 2018 | 
8:15 | 
Le SXO est depuis quelque temps, le terme tendance du domaine de l’e-marketing. Signifiant littéralement « Search eXperience Optimization », le SXO optimise la qualité de l’expérience utilisateur afin d’améliorer le référencement naturel des sites web.
Qu’est-ce que le SXO et pourquoi s’y intéresser ?
Le SXO peut être considéré comme une discipline spécifique regroupant différentes techniques pensées pour optimiser efficacement l’expérience utilisateur ce, dès l’étape de la recherche d’informations jusqu’à la conversion. Concrètement, le SXO permet donc d’attirer les visiteurs via le SEO dans un premier temps, de les convertir puis de les fidéliser grâce à l’expérience client ou UX.
Plus qu’un buzzword, le SXO est une notion marketing qu’il est capital de maîtriser dès aujourd’hui. En effet, pour bénéficier d’un bon trafic dans le futur, les sites doivent savoir proposer des réponses claires, pertinentes et précises aux requêtes informationnelles des internautes. Grâce à l’analyse des comportements des utilisateurs, les moteurs de recherche comme Google ont en effet réalisés que pour satisfaire les internautes, il est important de savoir leur offrir directement les informations qu’ils souhaitent avoir.
Proposer une UX de qualité aux internautes
Garantir la qualité de l’expérience utilisateur passe obligatoirement par la proposition de résultats pertinents aux internautes. Lorsqu’il clique sur un site, il est capital qu’il y navigue longtemps, trouve les informations ou le service dont il a besoin et revienne, dans le futur. La seconde facette du SXO consiste à séduire l’internaute afin de le convertir en consommateur. Selon le type de site, l’internaute doit soit effectuer des achats, s’inscrire à une offre et/ou un service, télécharger éventuellement un document.
Dans le cadre d’un SXO, les règles de base de l’UX design doivent également donc être prises en considération. C’est le cas par exemple de la fluidité de la navigation, de l’optimisation de la performance des pages web et de la garantie de proposer des contenus et des fonctionnalités répondant parfaitement aux besoins et attentes des internautes.