3 bonnes raisons de communiquer via les émojis

Avec internet et les réseaux sociaux en plus des applications de messagerie en tout genre, les émojis sont de plus en plus utilisés pour communiquer. Ils sont plus expressifs que mille mots et permettent de capter le regard. Même les entreprises les utilisent pour se rapprocher de leur audience.

Les émojis sont plus expressifs

Le plus souvent un émoji représente un sentiment ou une émotion qui est facile à identifier. Il permet de transmettre les états d’âme sans pour autant se lancer dans une longue explication. D’ailleurs, un long message ne signifie pas forcément que les interlocuteurs se comprennent. Il est plus facile de s’exprimer avec un émoji de manière plus percutante, mais aussi plus brève. Bien que chacun a sa façon de les interpréter, la communication est plus claire et plus plaisante. Par exemple, si une personne reçoit un visage souriant par texto, elle réagit en souriant elle aussi.

Ils captent le regard des interlocuteurs

Sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Instagram, les émojis sont très souvent employés pour attirer l’attention des autres internautes. Intégrer une ou plusieurs petites images dans un long texte permet d’attirer le regard. Véritable outil de communication non verbale, les émojis permettent de donner plus d’émotion dans les publications et les messages. En outre, ils sont un moyen de franchir la barrière des langues, car ils sont universels et sont facilement compréhensibles. Cependant, il ne faut pas en abuser et les utiliser à la place du contenu réel du message. Ce dernier serait alors aussi énigmatique qu’un rébus.

Ils rapprochent l’entreprise de son audience

Les entreprises recourent aussi aux émojis afin de leur donner une image plus moderne et de renforcer leur proximité avec leur audience. Intégrer des émojis dans la stratégie de communication est une technique efficace pour se rapprocher de sa clientèle en montrant un côté plus humain de la société. Les responsables peuvent aussi communiquer avec leurs employés en incorporant des émojis dans les mails afin de se rendre plus accessibles, mais aussi de donner au lieu de travail une ambiance plus conviviale.

Il est toutefois nécessaire de faire la différence entre les émoticônes et les émojis. Les émoticônes recourent à des symboles pour représenter un visage exprimant une émotion. Les émojis sont des images qui peuvent représenter des animaux, des objets, de la nourriture, etc.