admin | 
20 avril 2015 | 
6:03 | 
La communication unifiée prend chaque année une place prédominante au sein de nombreuses entreprises : TPE, PME ou grandes firmes. Elle constitue un poste d’achat clé auprès des professionnels et bénéficie désormais de la technologie Cloud Computing.
Des outils innovants grâce à la communication unifiée
Avec la communication unifiée ou CU, les collaborateurs bénéficient d’outils modernes qui répondent à leurs attentes. À savoir la téléphonie fixe et mobile, la messagerie instantanée, la vidéoconférence, l’e-mail, l’envoi de documents, voire même les réseaux sociaux. Le tout est en effet géré sur une seule plateforme pour permettre aux utilisateurs d’échanger directement avec leurs interlocuteurs, en particulier leurs clients. En ce sens, l’utilisation de la technologie Cloud Computing permet aux professionnels de créer un lien plus humain et d’accroître leur productivité à prix modéré.
De l’importance du Cloud Computing
L’utilisation de ces outils innovants permet aux professionnels d’élaborer une stratégie de communication interne et commerciale plus avancée avec l’aide d’un outil d’information performant. En effet, leur gestion requiert des équipements à la pointe de la technologie. En recourant au Cloud Computing, il n’est plus besoin d’investir dans des serveurs souvent onéreux, puisque cette solution inclut déjà des offres prêtes à l’emploi et proposées à prix compétitif. C’est pour cette raison que le monde professionnel a commencé à s’intéresser progressivement aux solutions de la communication unifiée.
Applications téléphoniques : des outils efficaces pour booster la CU
Pour se démarquer de la concurrence, les entreprises sont dans l’obligation d’adopter des technologiques performantes et pratiques en matière de communication. Les collaborateurs sont désormais à même de pouvoir proposer des services de conseil à leurs clients tout en prenant en compte leur organisation. En effet, l’évolution de la CU tient compte de l’intégration de la téléphonie fixe et mobile dans le système d’information. Il est ainsi possible de combiner l’application métier et la téléphonie pour favoriser à la fois la communication avec les interlocuteurs et la qualité de service. Grâce aux apports du Cloud Computing, le déploiement des outils de la communication unifiée est désormais plus aisé au sein des entreprises prenantes.